Jak zakończyłem Empik Go, zachowując dostęp do niektórych e-booków

W tym wpisie pokażę, jak zakończyć abonament na e-booki Empik Go i podzielę się miłą niespodzianką, jaka mnie spotkała po upływie ważności abonamentu.

Empik Go to usługa abonamentu na e-booki, audiobooki, lub jedno i drugie. Opiera się na automatycznym odnawianiu dostępu do cyfrowych książęk i pobieraniu płatności z karty do czasu aż nie wyłączymy abonamentu.

Z e-booków i audiobooków możemy korzystać na smartfonach i tabletach z systemem Android lub iOS, po zainstalowaniu aplikacji Empik Go. E-booki od listopada możemy przeczytać także na czytnikach InkBOOK.

Logicznie rozumując, opcja zakończenia abonamentu, powinna być w aplikacji Empik Go; jeśli nie w okrojonej wersji na czytniki InkBOOK, to przynajmniej w standardowym wydaniu na urządzenia mobilne.

Z ekranu głównego wybrałem kolejno Konto → Informacja o abonamentach [na lazurowym tle]

Aplikacja Empik Go na Androida – informacja o aktywnym abonamencie

Wtedy na ekranie pojawi się poszukiwany przycisk anuluj abonament. Jednak zamiast anulować, przeniesie nas do panelu logowania na nasze konto na empik.com.

Przycisk „Anuluj abonament” w aplikacji Empik Go

Koniec końców abonament możemy się anulować tylko z poziomu strony internetowej.

Z rozwijanego menu na stronie internetowej wybieramy „Abonamenty Empik Go”

W tym celu z rozwijanego menu wybieramy Abonamenty Empik Go. W zakładce Empik Go znajdziemy informacje o aktywnych abonamentach, w tym terminie ważności.

Przycisk Anuluj abonament na stronie empik.com

Po kliknięciu w przycisk pojawi się pytanie: Czy na pewno chcesz anulować abonament [nazwa] za [kwota]?. Możemy wybrać TAK lub NIE.

Komunikat z pytaniem o anulowanie abonamentu

Pod komunikatem jest ważna informacja, że w przypadku rezygnacji z abonamentu, można z niego korzystać z terminu jego ważności. Dlaczego to takie istotne? Jeśli decydujemy się na abonament z zamiarem korzystania tylko przez miesiąc, możemy go zaraz wyłączyć. Dostęp do e-booków powinniśmy zachować do końca terminu ważności abonamentu.

Po anulowaniu, ale przed upływem terminu ważności, abonament Empik Go ma status: AKTYWNY ANULOWANY

Po anulowaniu i upływie terminu ważności abonament Empik Go ma status: „NIEAKTYWNY”

Co się dzieje potem? Abonament ma status NIEAKTYWNY. W aplikacji Empik Go na Androida zniknęły mi książki z biblioteki. Nie ma tam jużnic, ale… Tu mała niespodzianka. Mimo upływu terminu ważności abonamentu, mam zachowane zaznaczenia tekstu, a z ich poziomu mogę… otworzyć wcześniej czytaną książkę.

Dotyczy to tylko książki, którą czytałem w ostatnim okresie abonamentowym. W przypadku e-booków, z których korzystałem kilka miesięcy temu, próba przejścia z poziomu zaznaczeń kończy się komunikatem na dole ekranu: „Nie znaleziono aktywnej subskrypcji”.

Poza tym mam dostęp do ostatnio czytanej książki przez skrót w ekranie głównym aplikacji na Androida.

Jak wygląda sytuacja na InkBOOKu po upływie ważności abonamentu? Jeszcze lepiej. Na czytniku mam zachowany dostęp do pobranych pobranych książek.

Czy jest to jakiś bonus i celowe działanie? Uważam, że jest to raczej jakaś luka w oprogramowaniu usługi Empik Go, na którą raczej użytkownicy się nie skarżą.

Jeśli zamierzamy z abonamentu korzystać tylko przez miesiąc, to warto go zaraz po aktywowaniu anulować. Zachowamy wtedy dostęp do e-książek do końca terminu ważności i nie musimy się obawiać, że subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona.

Aktualizacja: 12.11.2020